سياسة الخصوصية

تلتزم بترومين بحماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت، وسياسة الخصوصية التالية توضح بأننا قد نقوم بجمع معلومات وكيف يمكن أن نستعملها لخدمة زوار موقعنا بشكل أفضل عند استخدامهم لموقعنا الإلكتروني www.petromin.com

إن مجرد دخولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني والتطبيق الخاص بالهاتف الجوال فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. يرجى قراءة التالي بعناية حتى يتسنى لك فهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على info@petromin.com

المعلومات التي نجمعها

يجب أن يكون المستخدمون على علم بأن المعلومات غير الشخصية والبيانات يمكن أن يتم جمعها تلقائيًا بحكم عملية التشغيل القياسية لخوادم الكمبيوتر التابعة للشركة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” الكوكيز هي ملفات يقوم الموقع باستخدامها للتعرف على الاستخدام المتكرر، والسماح للموقع بتتبع سلوك الاستخدام. لا تأخذ الكوكيز سوى حيز بسيط على جهاز كمبيوترك ولا تتسبب في إتلاف أي ملفات خاصة بك.
تعمل ملفات الارتباط عن طريق تعيين رقم فريد للمستخدم ليس له معنى خارج موقع التعيين الإلكتروني. يجب أن يكون المستخدمون على علم بأن الشركة لاتستطيع التحكم والسيطرة على استخدام ملفات الكوكيز (أو المعلومات الناتجة عنها) من قبل اطراف ثالثة. إذا كنت لا تريد أن يتم جمع المعلومات عن طريق الكوكيز، يجب أن يتيح لك متصفحك قبول أو رفض استخدام ميزة ملفات الارتباط أو الموافقة عليها، ويرجى الملاحظة أن هناك قد يكون بعض الميزات في الخدمة تتطلب استخدام الكوكيز من أجل تخصيص إيصال المعلومات إليك.
إن استخدام طرف ثالث لملفات الكوكيز غير مشمول بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وليس لدينا أي تحكم أو وصول أو سيطرة على هذه الملفات.

كيف نستعمل معلوماتك

إن هدفنا الأول من جمع المعلومات هو أن نقدم لك تجربة محسّنة فعالة عند استخدام الخدمة. نقوم باستخدام هذه المعلومات كي نراقب عن كثب ميزات الخدمة الأكثر استخدامًا، كي نتيح لك استعراض تاريخ رحلتك، وتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية مع شركاء الدفع المعتمدين لدينا والحاصلين على شهادات الالتزام بمعايير بطاقات الدفع العالمي PCI، وللاطلاع على العروض الترويجية المتوفرة، وتقييم الرحلات، وتحديد أي ميزة نحتاج للتركيز على تطويرها، بما في ذلك أنماط الاستخدام، والمواقع الجغرافية لتحديد الاماكن التي يجب أن تتركز فيها خدماتنا، وميزاتنا، و/أو مصادرنا، ونحن نستخدم المعلومات المتنوعة التي تم جمعها حتى نتمكن من خدمتك من خلال التطبيق الأمثل وفقًا لنوع جهازك، وكذلك لاستكشاف الأخطاء وتصحيحها، كما نستخدمها في بعض الحالات للأغراض التسويقية. نقوم باستعمال معلومات البطاقة الائتمانية التي قدمتها لنا بغرض فوترة الخدمات التي نقدمها لك.

تقوم الشركة باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك IP للمساعدة على تشخيص المشاكل لدى خادم أجهزة الكمبيوتر لدينا، ونستعمله كذلك لإدارة الموقع الإلكتروني. يتم استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك IP للمساعدة في التعرف عليك، وجمع بيانات ديموغرافية عامة. علمًا أن هذا العنوان الخاص بك IP لا يحتوي على أي معلومات شخصية عنك.

إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مقايضة معلوماتك الشخصية أو معلومات موقعك الجغرافي، وإنما نستخدمها حصراً بالشكل المبيّن في سياسة الخصوصية هذه.

قد تتشارك الشركة المعلومات التي يتم تجميعها، والتي تشتمل على معلومات غير تعريفية وسجل بيانات، مع أطراف أخرى بغرض إجراء تحليلات تتعلق بالقطاع، أو التصنيف وإعداد البيانات الديموغرافية، أو إيصال إعلانات مستهدفة حول منتجات أو خدمات أخرى.

تتعاون الشركة مع الحكومة والجهات المسؤولة عن تطبيق القانون وغيرها من الجهات الخاصة بهدف تطبيق القانون والامتثال له. وبالتالي سوف نفصح عن أي معلومات تخصك إلى الحكومة أو الجهات المسؤولة عن تطبيق القانون أو الأطراف الخاصة إذا اعتقدنا – وفقاً لتقديرنا الخاص- بأن ذلك ضروري أو مناسب للتعامل مع قضايا قانونية أو إجراءات قضائية (بما فيها على سبيل للذكر لا الحصر- مذكرات الاستدعاء)، أو لحماية حقوق الشركة أو طرف ثالث، أو لضمان الأمن العام أو أمن شخصّ معيّن، أو لمنع/إيقاف نشاط قد نعتبره غير قانوني، أو قد يشكل خطرًا بانه غير قانوني، أو غير أخلاقي، أو قد يتسبب بملاحقة قضائية

كما قد نلجأ إلى مزوّد من طرف ثالث ليستضيف قسم الدعم الخاص بموقعنا، ولكن ستكون المعلومات التي يتم جمعها ضمن هذا القسم من الموقع محكومة بسياسة الخصوصية التي ننتهجها نحن، ولن يكون الوصول إليها متاحاً للمزوّد

أمن المعلومات

تقوم بتخزين كافة المعلومات الشخصية المُعرِّفة بالأشخاص، ومعلومات المواقع الجغرافية بشكل آمن ضمن قاعدة بياناتنا، ونحرص على حمايتها باتباع الممارسات الأمنية المعقولة تجارياً والمتعارف عليها بشكلٍ واسع في القطاع (مثل الترميز، والجدران النارية، وطبقات المقابس الآمنة ) لحماية معلوماتك. لكن بالمقابل، نشير إلى أنه لا يوجد نظام أمن معلومات عصي على الاختراق بالكامل مهما بلغت سوية مواصفاته التكنولوجية وإجراءاته الترميزية. وبالتالي لن نستطيع ضمان أمن قاعدة بياناتنا، أو ضمان عدم اختراق معلوماتك أثناء إرسالها عبر الإنترنت، لذلك فإن أي معلومات تقوم بإرسالها إلى الشركة تكون على مسؤوليتك الشخصية. وننصحك بعدم الإفصاح عن كلمة المرور الخاصة بك لأي كان.

التعديلات في سياسة الخصوصية

قد نضطر إلى تحديث هذه السياسة بحيث تعكس أي تغييرات قد تطرأ على ممارساتنا بخصوص المعلومات. في حال قمنا بأي تغييرات جوهرية، فسوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني (نرسلها إلى العنوان المذكور في حسابك)، أو عن طريق نشر إشعار مسبق على موقعنا قبل تفعيل هذه التغييرات، وندعوك في جميع الأحوال إلى مطالعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على آخر المعلومات المتعلقة بممارسات الخصوصية التي ننتهجها.